自2023年1月1日至12月26日，滨河街道办事处共办理1825件，办结1825件，办结率为100%。涉及白楼社区680件，镇北社区137件，滨河社区382件，湖东社区574件，中河源社区52件。为进一步提升服务能力，优化服务水平，切实解决群众身边事、烦心事、揪心事，实实在在提高民生问题的解决率、群众诉求的满意率。12月14日至12月26日滨河街道“12345”便民政务服务热线在各社区工作人员的努力下完成动态清零。在日益庞大的信息量面前，工作人员也会遇到一些棘手的问题，他们始终保持谦虚、学习的态度，不断提高自身能力，为群众提供更加优质的服务。