为全面总结2024年工作，总结经验教训，表彰先进典型，同时思考谋划2025年工作方向和重点任务，做到提前筹谋、凝聚共识。近日，滨河领域业委会、明庆物业公司以及小区居民共同召开了滨河领域小区2024年度工作总结大会，邀请滨河街道办事处副主任边塞诺、滨河社区书记吕瑶共同参会。

回顾过去，滨河社区自基层减负以来始终坚持着力服务民生，把服务群众落到实处，扎实推进“五进小区”工作，不断增强居民群众的获得感、幸福感、安全感，全面提升基层社会治理体系和治理能力现代化水平。

这一年，依托滨河社区党群服务中心、滨河领域新时代文明实践点，利用宣传栏、微信矩阵、宣传册等载体，围绕“铸牢中华民族共同体意识”“党的二十届三中全会精神”等内容开展多形式的宣讲活动，使小区居民对最新的理论政策以及惠民政策有了更全面的认识和了解。

这一年，包联单位组织志愿者到滨河领域开展民族政策宣讲、环境整治等志愿服务活动3次。在职党员多次到小区内整理自行车车棚，清理白色垃圾。

这一年，“睦邻文化”的声音在小区不断唱响，也在居民心中生根发芽。依托滨河领域新时代文明实践点，多次开展文化娱乐活动，包括“端午安康 家家团圆”端午节活动、“口腔巡诊进小区”活动、“月满中秋 睦邻同聚 共享团圆”中秋节活动等。其中“五进小区”红色电影放映活动深受居民的喜爱和好评，强烈要求多开展几回。此外，乒乓球室、图书室、棋牌室都充分发挥作用，丰富居民的休闲生活。

这一年，有效发挥网格化管理作用，及时上报，化解风险。接到居民反映，网格员都会第一时间到现场，了解情况，及时上报。电动车充电桩不够、楼前建筑垃圾、墙皮脱落、下水管道反污、楼宇邻里纠纷……共办结40余件，让问题第一时间知晓、处理、解决。及时发现并化解各类矛盾纠纷，努力将问题消灭在萌芽状态。通过耐心细致的沟通与协调工作，成功营造了和谐稳定的社区氛围，促进了邻里之间的和睦相处。

这一年，坚持以人民为中心的发展思想，进一步推进社区网格化管理，全面了解辖区居民住户情况及需求，把解决居民的实际问题作为工作的出发点和落脚点。网格员对社区住户的基础信息进行重新核实、补充，全面精细化掌握家庭成员的基本情况、就业情况、贫困状况等信息，同时还对新入住的居民以及流动人口信息进行及时登记。同时，深入居民家中，倾听居民心声，收集居民意见200余条。全年共走访入户60岁老人29户，80岁老人3户，老党员31人，了解居民的实际需求，提高居民对社区服务管理的知晓率和参与率，及时收集社情民意。

会上，由滨河领域业委会和内蒙古明庆物业公司一同为滨河街道办事处和滨河社区赠送锦旗。“为民排忧 心系百姓”“情系百姓 真诚服务”，短短16个字包含的却是滨河领域全体对滨河街道办事处、滨河社区长期以来在为民服务、普法宣传、日常管理、民情民意等各项工作上给予的大力支持和无私奉献表示衷心的感谢。

滨河社区党委书记吕瑶说，“这面锦旗是大家对我们工作的认可，也是对我们未来工作的激励，时刻提醒我们要继续听民声、知民意、解民忧，接下来社区与业委会、物业公司会继续为居民群众营造更加舒适的居住环境。”

手中传递的锦旗不仅是对社区工作人员过去一年为民服务工作的肯定，更是对社区担当责任的赞赏和激励。下一步，滨河社区党委将以“红号角”为引领，充分发挥党建引领作用；并以此为切入点，持续推进“五进小区”工作走深走实，以更加务实负责的工作态度，不断提升社区服务效能，与小区物业、业委会或物管会密切配合、优势互补，共同创建一个温馨、互助、和谐的社区大家庭。