“李大娘，耽误您几分钟，我们核对一下您家的常住人口信息，顺便更新一下联系电话。”近日，湖东社区组织网格员开展入户走访核查工作，以“敲门入户、面对面沟通”的方式，全面摸清网格内人口、住房、特殊群体等基础信息，为社区精细化治理筑牢根基。

为确保信息核查“不漏一户、不落一人、不错一项”，社区网格员提前制定详细走访计划，按片区划分工作任务。大家携带《乌海市人口基本信息采集登记卡》和移动终端，精准把握居民下班、周末在家的“黄金时间”错峰上门。走访过程中，网格员逐户核实家庭人口、户籍地址、联系电话、就业情况等基础信息，细心了解独居老人、残疾人、困境儿童等特殊群体的生活状况与需求变化，认真倾听并记录居民反映的“小区绿化带杂草清理不及时”“单元门禁故障维修滞后”等急难愁盼诉求，以及提出对社区治理的意见建议。

针对部分居民白天外出不在家的情况，网格员灵活调整工作方式，通过电话预约、微信留言等形式，确保走访全覆盖；遇到居民对政策不熟悉、配合意愿不高的情况，网格员耐心细致地解释信息核查的目的和意义，用真诚沟通打消居民顾虑，赢得理解与支持。“之前登记的电话换了，多亏你们上门来更新，以后社区有通知也不怕收不到了。”居民周大娘的认可，正是对网格员细致服务的最好肯定。

此次入户核查，网格员用脚步丈量网格每一寸土地，用真心倾听居民心声。每一次敲门、每一次交流，不仅更新了精准的居民信息，更拉近了社区与居民的距离。下一步，湖东社区将对核查信息分类整理归档，完善“一人一档、一户一册”管理体系；针对居民诉求建立台账，明确整改时限和责任，逐一落实解决，用扎实服务切实提升居民获得感、幸福感与安全感。