湖东社区深刻学习领会习近平总书记关于新时代基层社会治理的重要论述，不断推进社区治理体系和治理能力现代化建设，引导居民机制化参与协商议事，有效破解社区难题。

“聚”焦民心民意。湖东社区党委聚焦发展所需、群众所盼，以“网格化”党建深化基层治理，组建“社区党员网格+居民小区网格+楼栋网格+‘双报到’党员”四级社区组织架构，通过建立微信群、走访入户等“线上+线下”方式广泛收集民情民意，汇总整理居民群众“急难愁盼”难题，精准确定协商议题，形成议事协商清单，力争问题在一线发现在一线解决。

“凝”聚工作合力。社区建立起以基层党组织为引领，社区为主导，居民为主体，业委会、物业公司、驻区单位等共同参与的多元协商组织体系。充分发挥党员带头作用，将包联单位、双报道党员编入网格，带头参与协商议事，树立“共商、共治、共赢”的协商体系，将社区“单打独斗”的困局转换为“集众志、聚众力、汇众智”的良好局面，实现社区党建引领下的多元共治。

“促”推实效落地。做好协商议事工作就要变“纸上谈兵”为“实战演练”，将协商结果转化成实实在在的成果。2023年至今社区党委结合“吹哨答卷”工作，通过现场会议、联席会议等方式，组织各部门解决居民反应问题8件，通过人民议事平台解决居民反映诉求7件，通过12345平台案件反馈，协商跟进解决居民反映问题358余件。同时，通过社区+业委会+居民代表，共同进行监督，持续督促落实，向居民群众公布协商结果，对未解决的问题采取多种形式尽快推动事项解决，待条件成熟后再进行协商议事。并通过电话回访、走访回访的方式收集居民对问题处理的满意程度，确保居民群众对社区党组织协商议事工作有信心。

“商以求同，协以成事”。接下来，湖东社区将继续以党建引领，以协商议事为方法，坚持实践实干实效，在解决问题和矛盾中积累办法经验，多方助力共创更美好的群众生活。