“你好，七街坊30栋西侧下水井口渗出自来水，希望社区协助解决。”近日，镇北社区接到辖区居民的电话反映。

居民诉求无小事，镇北社区工作人员得知情况后，立即赶到现场，实地了解情况，由于地面不断有清水流出，初步判断是自来水管道破裂，于是迅速联系管网改造的施工管理人员。经维修师傅检查发现，是自来水管道破裂，破裂处不断向外溢水，造成居民用水困难。施工人员迅速制定了维修方案，社区工作人员积极与居民沟通，解释情况，缓解居民焦虑的情绪。维修人员加班加点开展应急抢修，漏水点位抢修好后立即入户测试，水压恢复正常，居民用水问题得以解决。

       在这个元旦假期，镇北社区值班人员用坚守岗位的实际行动践行网格工作的责任担当。下一步，镇北社区将继续坚持党建引领，持续关注辖区民生问题，不断提升基层治理工作效能，深入推进“我为群众办实事”，全力以赴帮助居民解决“急难愁盼”问题，努力提升居民的幸福感和满意度。